อ้างอิง

เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และคุณควบคุมมันได้

g2g2 ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อเปิดบัญชี ยืนยันการฝาก-ถอนผ่าน PromptPay, Wallet และ SCB Easy รวมถึงตอบคำถามผ่านซัพพอร์ต เราไม่ขายข้อมูล ไม่แชร์ให้บุคคลที่สาม และคุณสามารถขอดูหรือลบข้อมูลส่วนตัวได้ตลอดเวลา

เก็บเฉพาะข้อมูลบัญชีและการชำระเงินไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลให้บุคคลภายนอกคุณขอเข้าถึงหรือลบข้อมูลได้ทุกเมื่อการเข้าถึงขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ
g2g2 เราเก็บเฉพาะข้อมูลที่จำเป็น และคุณควบคุมมันได้
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ถามเกี่ยวกับข้อมูลของคุณหรือขอลบบัญชีได้ที่นี่

หากคุณต้องการดูข้อมูลที่เราเก็บ แก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมด ติดต่อทีมซัพพอร์ตของเราได้สามช่องทาง แชทสดในเว็บตอบเร็วที่สุด ส่งอีเมลหากต้องการบันทึกเป็นลายลักษณ์อักษร หรือเปิดคำขอผ่านบัญชีของคุณเพื่อติดตามสถานะได้ง่าย เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และดำเนินการตามที่คุณขอหากไม่ขัดกับข้อบังคับในภูมิภาคของคุณ

แชทสดในเว็บ เปิดไอคอนแชทมุมขวาล่างของหน้าเว็บ บอกทีมว่าคุณต้องการดูหรือลบข้อมูล เราจะส่งแบบฟอร์มให้คุณกรอกเพื่อยืนยันตัวตนก่อนดำเนินการ ช่องทางนี้ตอบเร็วที่สุดในเวลาทำการ
อีเมล ส่งอีเมลมาที่ support@g2g2 พร้อมชื่อบัญชีและรายละเอียดคำขอของคุณ เราจะตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และแนบสำเนาข้อมูลหรือยืนยันการลบให้คุณเป็นลายลักษณ์อักษร
คำขอผ่านบัญชี เข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ เปิดหน้าตั้งค่า เลือกเมนู 'สิทธิข้อมูลส่วนตัว' แล้วเลือกว่าต้องการดูข้อมูล แก้ไข หรือลบบัญชี เราจะสร้างคำขอให้คุณ และคุณสามารถติดตามสถานะได้ในหน้าเดียวกัน
มาตรฐานของเรา

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

g2g2 เก็บข้อมูลของคุณบนเซิร์ฟเวอร์ที่เข้ารหัส ใช้เทคโนโลยี SSL เพื่อปกป้องข้อมูลระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ของเรา และจำกัดสิทธิการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อจัดการบัญชี การชำระเงิน หรือซัพพอร์ต เราเก็บข้อมูลตราบเท่าที่บัญชีของคุณยังใช้งานอยู่ หากคุณปิดบัญชี เราจะลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่อาจเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลบัญชี หมายเลขกระเป๋าเงิน และประวัติธุรกรรมของคุณถูกเข้ารหัสขณะจัดเก็บและขณะส่งผ่านเครือข่าย เราใช้เทคโนโลยี SSL เดียวกับที่ธนาคารใช้ เพื่อให้แน่ใจว่าบุคคลภายนอกอ่านข้อมูลไม่ได้แม้สกัดกลางทางได้

คุกกี้และการติดตาม

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์ว่าคุณใช้ล็อบบี้อย่างไร คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าคุกกี้ แต่คุกกี้บางตัว เช่น คุกกี้เซสชัน จำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบได้

การเก็บข้อมูลและระยะเวลา

เราเก็บข้อมูลบัญชีตราบเท่าที่คุณยังใช้งาน หากคุณไม่เข้าสู่ระบบเกินระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด เราอาจปิดบัญชีและลบข้อมูลส่วนบุคคล แต่เก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามข้อบังคับทางการเงินในภูมิภาคของคุณ

ใช้สิทธิของคุณ

คุณสามารถขอสำเนาข้อมูลที่เราเก็บ ขอแก้ไขข้อมูลที่ผิด หรือขอลบบัญชีและข้อมูลทั้งหมดได้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทหรืออีเมล เราจะยืนยันตัวตนของคุณก่อนดำเนินการ และตอบภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คำถามเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

ผู้ใช้ส่วนใหญ่ถามเกี่ยวกับข้อมูลที่เราเก็บ วิธีใช้ข้อมูล และสิทธิในการลบบัญชี เราตอบคำถามที่พบบ่อยที่สุดไว้ด้านล่าง หากคำถามของคุณไม่อยู่ในนี้ ติดต่อทีมซัพพอร์ตได้เลย

เราเก็บข้อมูลสามกลุ่ม — ข้อมูลบัญชี (อีเมล หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อที่คุณกรอก) ข้อมูลการชำระเงิน (หมายเลข PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ที่คุณใช้ฝาก-ถอน) และข้อมูลการใช้งาน (เกมที่คุณเปิด เวลาที่คุณเข้าล็อบบี้ อุปกรณ์ที่คุณใช้)

ติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลที่ support@g2g2 บอกว่าคุณต้องการสำเนาข้อมูลส่วนตัว เราจะขอให้คุณยืนยันตัวตนก่อน แล้วส่งข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด สิทธินี้ขึ้นอยู่กับกฎหมายในภูมิภาคของคุณ

เราไม่ขายหรือแชร์ข้อมูลของคุณให้นักการตลาดหรือบริษัทภายนอก เราแชร์ข้อมูลเฉพาะกรณีที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้เราต้องส่งข้อมูลไปยังหน่วยงานที่เกี่ยวข้อง หรือเมื่อคุณอนุญาตให้เราแชร์ข้อมูลเพื่อวัตถุประสงค์เฉพาะ เช่น การดำเนินการถอนเงินผ่านธนาคาร

ได้ ติดต่อซัพพอร์ตแล้วขอปิดบัญชี เราจะยืนยันตัวตนของคุณ ตรวจสอบว่าไม่มียอดค้างหรือธุรกรรมระหว่างดำเนินการ แล้วลบข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ อย่างไรก็ตาม เราอาจเก็บประวัติธุรกรรมไว้ตามที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนดเพื่อวัตถุประสงค์ทางบัญชีและการตรวจสอบ

เราเข้ารหัสหมายเลขกระเป๋าเงินและประวัติธุรกรรมของคุณด้วยเทคโนโลยี SSL เก็บข้อมูลบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีการป้องกัน และจำกัดสิทธิการเข้าถึงเฉพาะทีมที่ต้องใช้ข้อมูลเพื่อดำเนินการฝาก-ถอน เราไม่เก็บรหัส PIN หรือข้อมูลเข้าสู่ระบบกระเป๋าเงินของคุณ

เราใช้คุกกี้เพื่อจำสถานะการเข้าสู่ระบบของคุณ บันทึกภาษาที่คุณเลือก และวิเคราะห์ว่าคุณใช้ล็อบบี้อย่างไร คุณสามารถปิดคุกกี้ที่ไม่จำเป็นได้ในหน้าตั้งค่าคุกกี้ แต่คุกกี้เซสชันจำเป็นต้องเปิดไว้เพื่อให้คุณเข้าสู่ระบบและใช้บัญชีได้
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต